送貨和退貨

1、我們的商品都是直接從香港空運過去台灣,再由台灣的黑貓宅急便配送到客戶府上,收到商品後直接把錢交給送貨員。

2、商品送到前快遞會先電話聯絡買家,如果買家當時不方便收貨可以和快遞人員約好方便的收貨時間。

3、當天訂購商品,24小時內客服會電話聯絡您確認訂單,隔天就可以寄出,寄出後大概3-6天的時間就可以收到商品,個別地區因快遞派送可能會稍遲。(如因時間關係未能在這段時間內收貨,買家可以請朋友或家人代收;或者聯絡客服人員重新提供具體收貨時間)

4、如您有任訂何訂單問題,可以及時與我們聯繫,聯繫郵箱saleshelp@live.com或通過網站線上留言的方式給我們,也可以通過線上LINE的聯繫方式與我們聯繫,我們會儘快處理您反應的問題。

5、所有訂單採用貨到付款方式給您配送,使您購物更安全、更放心。

退貨政策
由於網站購物形態屬自由意識下單,絕非強迫性購買,我們網站不接受收到商品後以不喜歡、大小不適合為理由退換貨,請務必理解。如果有瑕疵,會根據實際情況處理。為了保障您的權益,購買前請仔細閱讀我們網站上的“購物須知”。
收到商品後若發現商品有質量的問題,請在收到商品的7天內與我們在線客服聯系。或者發郵件給我們,告知訂單號碼,我們將儘快為您服務。屬瑕疵商品的,請拍照片寄到我們的信箱。EMAIL: saleshelp@live.com.具體請參考網站“購物須知”的“商品發貨退貨流程”。所有商品請務必保持包裝的完整。


 

溫馨提示:  

1、請正確填寫您的每個詳細聯繫資料,以便我們可以按正確的位址給你送貨。

2、我們有完善的訂購系統,請正確填寫您最常用的聯繫郵寄位址,您的訂單狀態更新將由系統派送,方便您及時跟蹤訂單情況